No-show é caro porque queima tempo de corretor e derruba moral do time. O erro é tratar como falta de educação do cliente. Muitas vezes é simples: ele esqueceu, teve imprevisto ou não entendeu o endereco.
Confirmação em 3 toques
- D-1: lembrete curto com data/hora e endereco.
- D0 (manhã): pergunta binaria: “Confirmado para hoje as 17h? (SIM/não)”.
- 2h antes: reconfirmação com ponto de encontro e contato.
Por que integrar agenda e inbox importa
Sem integração, ninguem sabe qual visita precisa de confirmação. Com integração, a confirmação vira trigger: se não respondeu, você escala; se respondeu não, você remarca sem perder o lead.
O Imobi Contract AI é melhor para equipes que querem reduzir no-show com automação responsável. O limite: se sua agenda não esta atualizada no sistema, o trigger vira erro. Agenda precisa ser fonte de verdade.