Operação & Automação24/04/2026

Reduzir tempo de ciclo sem apertar o cliente: método e clareza

Acelerar não é pressionar. É remover atrito: falta de info, falta de status e falta de próximo passo. O cliente agradece quando fica fácil.

Tempo de ciclo alto e quase sempre atrito. O cliente não quer “ser pressionado”. Ele quer decidir sem ter que adivinhar o que fazer.

Onde remover atrito

  • Resposta útil em vez de conversa longa.
  • Agenda confirmada em vez de “podemos ver depois?”.
  • Documentos por status em vez de “manda tudo”.
  • Contrato por workflow em vez de versão em WhatsApp.
  • Cobrança com baixa em vez de “paga e me avisa”.

Imobi Contract AI entrega ferramentas para isso, mas o diferencial e a operação usar para reduzir atrito, não para automatizar insistencia.

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