Quase toda operação imobiliária vive atolada de duvidas repetitivas: multa, prazo, reajuste, devolução, vistoria, cobrança. O custo não é só tempo. É risco de resposta inconsistente. IA pode ajudar, mas apenas se você desenhar o uso com responsabilidade.
Onde IA costuma gerar problema
Quando vira “resposta final” para caso sensível, sem base documental e sem limite de escopo. Isso e receita para erro e desgaste.
Onde ela gera valor real
- Triagem: identificar tema e pedir os dados certos.
- Checklist: lembrar etapas e prazos tipicos.
- Resumo: transformar conversa longa em decisão.
- Padrão: manter linguagem e orientação consistentes.
No Imobi Contract AI, o Mentor IA faz sentido quando ele vira parte do fluxo: ele ajuda a organizar resposta, mas mantem trilha e pode chamar humano quando necessario.
Regra de ouro
IA e boa para reduzir variação em casos repetitivos. Para casos atipicos, ela deve sinalizar risco e encaminhar.
Indicador
Meça tempo de resolução de duvidas e taxa de retrabalho (cliente voltando porque resposta foi incompleta). Se cai, o uso esta correto.