Instruções de Exclusão de Dados

1. Como solicitar

Para solicitar a exclusão de dados pessoais ou dados operacionais vinculados ao Imobi Contract AI, envie um e-mail para privacidade@imobicontract.ai com o assunto Solicitação de Exclusão de Dados.

2. O que enviar no pedido

• Nome da imobiliária, corretor ou titular do cadastro.
• E-mail e telefone/WhatsApp usados na plataforma.
• Descrição objetiva do que deve ser excluído.
• Se houver conta ativa, um dado de confirmação que permita validar a titularidade.

3. Como tratamos a solicitação

Após receber o pedido, validamos a identidade do solicitante e analisamos se existe obrigação legal, contratual, fiscal ou regulatória que exija retenção parcial de algum registro.

• Quando a exclusão total for possível, removemos ou anonimizamos os dados aplicáveis.
• Quando houver retenção obrigatória, restringimos o uso ao mínimo necessário e informamos o motivo.
• O retorno inicial ao solicitante ocorre em prazo razoável, conforme a complexidade do caso e a legislação aplicável.

4. Relação com a Política de Privacidade

Esta página complementa a nossa Política de Privacidade. Em operações B2B, a imobiliária pode atuar como controladora dos dados e o Imobi como operador, então alguns pedidos podem exigir validação conjunta com a empresa contratante.